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Scan Resource Abstract

タイトル データ主導の顧客管理
番号

SoC608

原題 Data-Driven Customer Management
出典

Signals of Change

著者 David Sleeth-Keppler
発行年 2012年
発行月

9月

内容

次世代のデータ主導型顧客管理ツールは、消費者の購入動機や行動について知見をもたらす可能性がある。極端なケースになると、こうした行動への意思が顧客の心の中に芽生える以前の段階から、企業がこれらの知見に基づいて行動を予測することも可能になる。
                    


                     


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